主板COM 1串口损坏

    【故障现象】一台装有Windows XP系统的电脑启动后，接在COM 1上的鼠标突然无法使用。

    【故障分析与处理】首先怀疑是端口设置有误，于是在“控制面板”窗口中打开“系统”对话框，在“系统”对话框的“设备管理器”选项卡中展开“端口”选项，然后查看“通用端口（COM 1）”的“属性”，没有发现错误设置。接着拆开鼠标取出滚动球，进行全面清理，仍无法使用，把鼠标接到其他电脑上试用，使用正常。所以故障可能是鼠标所使用的端口出现了问题，在“系统”对话框的“设备管理器”选项卡中删除COM 1所使用的鼠标设置，关闭电脑，把鼠标接在主板的COM 2口上，重新启动电脑即可正常使用鼠标。