播放器接入后出现蓝屏死机的分析与处理

    将一台MP4播放机接入一台装有Windows XP的电脑中后，总是出现蓝屏死机问题。 

    分析与处理   

    根据故障现象分析，造成故障的原因主要有：

    (1) MP4播放机有问题。

    (2) 感染病毒。

    (3) 系统中MP4播放器的驱动程序损坏。

    (4) 操作系统文件损坏。

    (5) USB接口有问题。

    此类故障应首先检查病毒故障，然后用排除法进行检查。具体检修步骤如下：

    1. 首先用最新版的杀毒软件查杀电脑，没有发现病毒。

    2. 接着将MP4播放机安装到电脑的其他USB接口，结果故障依旧。

    3. 再将MP4接到其他电脑进行测试，发现出现同样的故障，看来是MP4播放机故障造成的电脑蓝屏死机。排除MP4播放器故障后，重新接入电脑测试，一切正常，故障消失。

    经验小提示：

    在外设接入电脑引起的故障中，连接故障、接口故障和驱动故障占多数，在检修时应优先考虑和排除这些原因。