键盘故障导致死机

    【故障现象】一台电脑在Word中输入几个字符后就突然死机，如果不输入字符，则系统正常。

    【故障分析与处理】首先怀疑是输入法引起的故障，切换至其他输入法，仍出现类似情况。将系统已有输入法全部删除再重新安装，问题依旧。在DOS下键入“Scanreg/Restore”恢复发生故障的注册表，然而重新启动Windows后问题仍未能解决。用杀毒软件没有发现任何病毒，于是决定重装系统，但始终无法安装成功。最后再仔细检查个各部件的连接情况，发现键盘接口有两个针靠在了一起，将其校正后故障排除。