河南公司推进“情暖中原”供电优质服务活动

      1月23日，河南省电力公司召开“情暖中原”供电优质服务活动推进会，分析保电度冬新形势，对活动进行再动员、再部署、再要求，确保活动取得实效，确保电网安全运行和电力有序供应，实现公司2010年工作良好开局。

　　入冬以来，随着河南省经济持续回暖和寒潮频繁来袭，电力需求快速攀升。受多种因素影响，河南省发电能力严重不足，电力供需矛盾凸显。针对严峻形势，1月8日，河南省政府启动“保电度冬 百日会战”活动，努力保障全省电力需求。河南公司随即启动“情暖中原”供电优质服务活动，深化供电优质服务，确保全省电力有序供应。

　　河南公司总经理、党组副书记李同智指出，开展“情暖中原”供电优质服务活动是公司积极履行社会责任的具体措施，促进企业发展的有力抓手，锻炼员工队伍的重要途径，优化公司发展外部环境、维护企业良好形象的有效载体。要突出政府主导，争取政府部门支持，保证煤炭、运输、发电、供电、用户等整个产业链条的有效运转；突出多方协调，保证公司内部政令畅通、执行有力，加强与相关政府部门、监管机构、煤炭运输发电企业的沟通；突出电网安全，加强设备巡视维护，确保电网运行安全稳定，确保不因电网原因影响电力供应；突出有序供应，优先保证城乡居民、高危用户、重点用户、农业生产、涉及公众利益和社会稳定部位的用电；突出舆论宣传，加强新闻宣传力量，采取多种宣传形式，营造浓厚活动氛围。在开展活动时，要牢牢把握一个“情”字，满怀真情主动服务，热情扎实工作；工作成效要体现一个“暖”字，通过细致周到的服务、积极主动的工作，使广大用户切实感受到供电企业带来的温暖，确保活动实现“群众满意、企业理解、政府放心”的目标，用这场战役的全面胜利为公司全年工作开好局、起好步。

　　河南公司副总经理潘玉明强调，要强化安全生产，深入开展隐患排查治理专项活动，加大电力设施保护力度，全面提升应急保障能力，确保各级电网安全运行。坚持电煤信息报送制度，实施煤电联动优化调度，最大限度发挥省网发供电能力。细化需求侧管理，开展负荷调查，细化有序用电方案，规范有序用电行为，确保有序用电要求得到落实；积极开展科学用电、节约用电活动，增强社会节约用电意识。

　　河南公司党组纪检组组长李作锋要求周密部署，扎实推进，发动员工全参与，保证管理全方位，实现服务全覆盖；深入开展“百企千乡万户”走访活动，加快业务办理速度，强化供电服务快速反应机制；加强协调，推进“强网度冬，迎峰保电”项目顺利投产，建立“以市场为导向、以客户为中心”的电网建设改造协调机制；完善优质服务常态机制，加大纠风工作力度，确保活动取得实效。

　　会上，平顶山供电公司、登封市电业局分别代表市供电公司和县供电企业发言。（