捕捞渔业生产投资大、风险大,而渔民经济能力较弱,一旦发生事故,损失无法挽回。在未来的渔业经济发展过程中,互保必将扮演重要角色,成为渔业经济发展的一支重要力量。
展业是基础,理赔是关键。如何把我省互保展业做得既精细且又不失特色,江西办事处花大力提升理赔服务水平。一是简化理赔手续,方便于民。投保渔民一旦发生事故,各地互保机构第一时间派员赶赴现场查勘核实,尽快形成理赔材料,材料完善规范后迅速汇总至省办事处,由办事处审核后及时报送协会;二是积极联系核赔,取信于民。本着对渔民群众负责的态度,对每一个理赔案例,从出险到办结,办事处承上启下全程关注全程协调,保证了每项应得理赔款均及时足额到位;三是开设“绿色通道”,服务于民。省办事处对前来办理理赔业务的人员,不论是上班时间还是节假日,做到随到随办,提供优质便捷服务;四是视情垫资理赔,感化于民。对于部分出险而家庭条件确实困难的渔民,为资助鼓励他们早日恢复生产,省办事处在报告协会理赔部并征得同意后由所在互保办事机构垫资理赔,并代表协会进行慰问,使渔民群众真正感受到互保协会大家庭的温暖。
截止目前,全省共受理赔案9起,理赔款6.5万,未出现一例错赔、误赔现象,所有理赔款全部及时送达到出险渔民手中。由于手续简单,服务到位,深受渔民好评。渔民感慨地说:“有你们这样良好的服务,我们参加互保放心、踏实、受益”。



