“以前去城里办事，除了走路，就只能乘坐农用车、拖拉机。自从有了农村客运，进城方便多了，坐着也安全。”耿马自治县耿马镇弄坝村民委员会上寨村的村民们感慨道。
２００４年云南省丘北县农村客运示范点会议召开后，临沧交通运输集团公司耿马分公司以此为契机，坚持“车头向下，村口始发，四定一挂，程序简化，通村达户，平安到家”的农村客运服务理念，对农村客运实行统一公交化运营，统一车型和标志，统一调度排班，定线、定班、定站、定票价，投入统一厂牌的新型微型客车，虽然车辆的安全性、舒适性增加，但票价反而比以前下降２０％至３０％。
为了让农民群众安全出行，耿马县的农村班线运营人员全部经过交警、运政部门及分公司的层层筛选，经过培训考试合格方能持证上岗；对营运车辆进行出车前的安全例检、经常对参营人员进行安全知识的学习培训。要求参营车辆在购买强制保险的同时，参加内部统筹，增加了参营车辆的抗风险能力。
耿马客运分公司经理对记者说，农村客运只有有效益，才能留得住，也才能保证农民群众的安全出行。所以在此项工作中，耿马分公司本着合格一条、开通一条的原则，不断对客运班线进行延伸、覆盖，开得起、留得住、有效益。目前，耿马分公司“村村通”拥有客运线路４７条（其中县内３２条），在全县７个乡（镇）、２个农场、３个社区、５４个行政村中开通了７个乡（镇）、２个农场、３个社区、４８个行政村的村村通农村客运，覆盖率达到８９％。
“村村通”客车在方便农民出行的同时，也为农民增收致富搭建了桥梁。大兴乡岩榴村的茶叶、草果、核桃远近闻名，但由于交通不便，群众出行只能依靠摩托车拉运，大量的茶叶、草果、核桃因为运不出去经济效益不是很高。“村村通”工程实施后村里涌入了大批客商，农副产品开始身价倍增，茶叶价格每公斤上涨１．５元，草果、山核桃也能大批量运到山外，户均增收８０００多元。四排山乡因为盛产鸡？《？出名，过去农民找到鸡？∫蛭？交通不便既吃不完也卖不掉，只能眼睁睁地看着它烂掉。而今，农民们找到鸡？〉碧炀湍茏？上微型客车到县城把它换成钱，单单这一项就能为村民增加不少收入。
受惠于“村村通”的还有学生，以前，南木弄村民委员会户嘎寨的学生到允捧中心校上学只能搭乘拖拉机，存在极大的安全隐患，多数时间只能靠双腿步行到校，“村村通”开通以后方便多了，微型客车进到村里，出门就可以上车，下车就到校门。
耿马“村村通”客车不仅解决了农民群众安全出行和农副产品流通问题，还促进了乡（镇）区域经济的发展。
