今年，西峰区采取完善管理机制、规范审批程序、创新工作方式等有效措施，不断加强社会救助工作，取得了显著成效。今年，全区累计发放各类保障、救助资金5500万元，使3.6万名城乡低保对象、患病困难群众、五保供养对象的生活得到有效保障。
西峰区成立了社会救助体系建设领导小组，在原区低保办和各乡镇民政办的基础上，组建了区社会救助工作管理局和各乡镇民政工作站，为每个村（社区）增加了一名民情信息员，加强了社会救助工作。制定了《西峰区城乡低保工作评议听证办法（试行）》和《西峰区城乡低保年审制度》，规范了城乡低保申请、调查、评议、公示、审批程序、完善了动态管理制度。他们还建立诚信承诺制度，即把本单位在职人员不享受低保纳入区直各部门、各乡镇的目标管理责任书，杜绝在职职工享受低保问题的发生；与低保对象签订诚信承诺书，避免不符合条件的享受低保；与各社区（村组）民情信息员签订工作责任承诺书，确保提供的信息的真实可靠性。他们对城乡低保对象进行户调查，取消了1600名不符合条件低保对象的低保资格。
到10月底，西峰区为21583名城市低保对象发放保障金4143万元，为11833名农村低保对象发放保障金765万元，为1716名城乡困难群众发放医疗救助金438万元，为768名五保供养对象发放供养金156万元。
