日前,随着河南平顶山宝丰县赵庄乡袁庄村村民刘老汉宽带的调测开通,标志着平顶山铁通“宽带下乡”首批业务正式在宝丰县新农村落户。
该县赵庄乡袁庄村是宝丰县新农村建设试点村之一,大部分村民是春节前才搬入新居的。为保证村民在春节期间家家户户用上宽带,平顶山铁通宝丰经营 部积极组织技术人员克服重重困难,加班加点进行宽带设备的安装调测。
同时,铁通宝丰经营部还在该村委会专门设立了业务受理服务电话,组织工作人员深入到每 户村民家中,边讲解电脑知识、边宣传铁通宽带业务,为村民提供现场装机服务,由于大部分村民从未接触过电脑,开通后遇到了各种各样的问题,该经营部的员工 不厌其烦地做好解释和服务工作,告知必要的使用说明和简单的故障处理方法。



