为解除农机购置补贴户的后顾之忧，让补贴户放心省心，使补贴工作善始善终，瑞昌市农业部门积极强化服务意识，采取多项措施，做好农机购置补贴全程保姆式服务。
一是全程服务。民来办理购机手续提机时，邀请企业技术人员到现场进行讲解，主要讲解各类机械的操作方法、机械性能、安装调试、故障排除以及安全常识等。确保机手在机具投入使用前掌握技术操作要领。机具在使用过程中，深入作业现讲解安全知识，机具入库后，上门讲解机具保养知识。
二是质量跟踪。机具购买后，通过电话回访和实地调查的方式对购机户进行质量跟踪调查，如发现机具使用不正常或出现故障，及时派出技术人员赶赴现场进行排除，解决了购机户的用机困扰。
三是“三包”到位。积极协调经销商和农机生产厂家做好售后服务工作，督促其切实承担起售后服务责任，按照“三包”服务规定，保证售后技术指导、配件供应、维修保养的及时到位。
