新闻速读日前，桃源社区成为人力资源和社会保障部公布的全国首批百家国家级充分就业示范社区，这也是昆明市唯一一个获此殊荣的社区。而荣膺这一殊荣的背后是该社区“五心服务”辖区居民的结果。
每天天还没亮，桃源社区卫生文明监督员许道苹便带上袖套开始清扫道路、清洗小广告。这样一份稳定的工作，让许道苹的生活更有尊严，上小学的女儿也有了继续读书的机会。
“只要你不挑不拣，社区100%能帮你就业。”面对近万名社区居民，只有两个劳保专员的盘龙区鼓楼街道桃源社区敢提出这样的目标，是因为多年的踏实工作让他们具备这样的基础。两年内，桃源社区共为辖区865名失业人员提供了1606个有效就业岗位，成功就业857人，社区就业率已经超过99%。整个社区几乎没有“闲人”。
日前，桃源社区成为人力资源和社会保障部公布的全国首批百家国家级充分就业示范社区，这也是昆明市唯一一个获此殊荣的社区。
专心：不放过每一个失业人员
桃源社区紧邻盘龙江，0.23平方公里的辖区内住有万名余居民，为他们服务的则是桃源社区工作站。面积不大的工作站里，七八个工作台上分别挂着“计生妇联”、“民政残联”、“综治调解”、“党建工青”、“城管卫生”、“社会保障”、“法律援助”等牌子，不时有居民出入，办理各种事务。每一个窗口办理的都是政府委托服务的工作内容，缺一不可。
“就业只是站里日常工作的一部分。”工作站站长王芳说，社区服务站有9个人，就业工作由其中2位劳动保障专员来完成。从居民找工作、到领取社保，办理医保，都由他们忙前忙后、出面处理。
2008年伊始，为了摸清辖区失业人员现状，39个居民楼院、52栋出租房内，两名社保专员自加压力，开始挨家挨户进行摸底调查。长达数月的时间里，站里窗口上原本两个人的工作量，只能由一个人来撑着，另一个人则走街串巷，上门入户。“累点不怕，主要是经常还要遭遇居民的不解和厌烦。”社区社保专员姜华说，一位居民在办理失业证时，因为不满排队的人多，稍慢了一些，便将工作站门前的垃圾桶踢翻，让站内一片狼藉。
“其实，完全可以不这么累。”王芳说，2006年社区工作站成立以来，就业率一直保持在90%左右，这是一份放在任何社区都是相当好的成绩单。辖区拥有700多家企事业和800多失业人员的“反差”，仍让工作人员“坐不住”，觉得工作还可再细致些。“一个失业人员对于一个家庭来说，失业率就是50% 或者100%，争取让每一失业人员都有机会就业。”
将工作做得更细致些，让每一失业人员都有机会就业。本着这样的工作态度，一份反映辖区内人员构成、劳动力状况、下岗失业人员技能特长和求职愿望的统计表出炉了。然而，他们明白，这还远远不够。
细心：安“卧底”倍增人手
家住桃源社区的廖姓市民说，前不久失业后，她提出找一份酒店服务工作。没想到1个小时后，工作站就来了电话，安排她与服务对象见面。下午，她就签订了协议，有了一份酒店服务工作，月薪1000多元，真是只要不挑不拣，就能找到工作。
要兑现承诺，仅凭两个工作人员的辛苦是不够的。有足够多的就业信息做保障，才是根本。信息岗位不会自己来，还得一家家去跑。为此，社区工作人员变 “坐办公室等信息”为“主动跑出去找信息”。利用辖区内公共户多、私营企业集中、个体工商户多的特点，社区通过网络寻找，电话记录、上街兜查等形式与辖区内企业取得联系，获得招聘信息。
“其实，不少用人单位内都有我们的‘卧底’。”王芳笑着说，为了让就业信息能够及时传递到社区，社区还实行了岗位空缺预报制度。聘请辖区内公共单位的人事劳资工作人员为信息员，向社区报送岗位空缺情况。目前，先后已与海昆酒店、尊龙娱乐等100多家企业建立了“卧底”关系，及时为下岗失业人员提供用工信息。
这样一来，原本两个人的工作实效在100多“卧底”的带动下无限倍增。两年来，桃源社区共为辖区的865名失业人员提供了1606个有效就业岗位，平均为失业人员提供2个可选岗位。
耐心：“苦口相劝低保户转观念”
“每一一个失业人员家庭情况、就业状况、技术特长、求职愿望、培训需求、就业动向，同时每一个单位的需求状况我们都一清二楚，并录入微机实行动态管理。”对求职者的了如指掌，加上这么多可供选择的岗位，就业率自然应该不会低。可王芳坦言，即使这样，也还要做很多“铺垫”。
在社区平台中，下岗失业人员尤其是“4050”人员比较多，他们普遍存在文化低、技术单一、年龄偏大的特点。不少“4050“人员因就业难度很大，即使工作了工资也不会高，便萌生了“吃低保”的念头。为了让他们转变观念，社区干部可是下足了功夫。
陈先生原是骑三轮的，三轮车退市后，他一直处于无业状态，最后办理了低保。社区专干多次找他谈心，还将一个个岗位送到了陈先生家里，希望他能找份工作干干，退出低保行列。苦口婆心之下，陈先生终于敞开了心扉，说他有驾照，想去当驾驶员。两天后，陈先生成为了一名司机，每月也有千把元收入，加上每月 200元的两车补贴，他与孩子的生活也就有了保障，陈先生由此退出低保。
贴心：打造家门口的就业超市
每月第三个星期的周六，是社区的为民服务日，此时最受欢迎的就是被称为“就业超市”社区小型劳务招聘会。这是桃源社区为辖区居民精心打造的方便、快捷、灵通、实用的就业工作平台。
“和大型招聘会不同，社区招聘会更贴心更实用。”王芳表示，开店之前，社区总是将所有用工信息一一列出，并进行分类。根据辖区居民整体特点，进行筛选，避免让群众接受没有用处的信息。整理完信息，社区还将它们打印出来，张贴在一块块展板上，让求职者可以像购买商品一样，选择适合自己的岗位信息。
在桃源社区工作站的贴心服务下，该超市“产品”丰富，更新及时，可让居民自主选择而不是被动接受，受到社区居民的“追捧”。每个为民服务日，桃源广场前总是很热闹。前来这里应聘就业的人员络绎不绝，求职者在社区自制的用工展板前仔细挑选着合适的岗位。“社区很细心，这里就像超市一样，自己挑很方便。”社区居民李民国这样评价这个在“家门口”的招聘会。
真心：踏实工作拒“假唱”
许道苹是鼓楼办事处桃源社区居民，今年40多岁。一人抚养孩子的许道苹因为文化素质较低，长期靠打零工维持生活，收入不高且不稳定。去年孩子开始读小学，许道苹一家的生活立刻陷入困顿之中。去年社区服务站为她推荐了一个卫生文明监督岗的公益性岗位，解决了她的大问题。
每天走街串巷，清扫道路、清洗小广告，一天下来，尽管工作比较辛苦，但有了这样的工作，许道苹生活总算比较有保障了。“加上女儿的低保，一个月稳定的有800多块钱。”许道苹告诉记者：“就业是我们的头等大事，有了工作，心里踏实，总比吃低保有尊严。”
“只要你不挑不拣，社区100%能帮你就业。”这是社区对许道苹的承诺，也是对所有居民的承诺。截止去年年底，865名失业人员中成功就业857 人，社区就业率已经超过99%，零就业家庭安置率达到100%，为昆明乃至我省提供了创建创业型城市、实现充分就业的良好范例。
“唯一秘方就是将服务做细做实，没有窍门。”谈到桃源社区在就业方面所取得成绩，盘龙区劳动就业服务局局长梁韵认为，在基层就业平台工作，其更多的职责是执行。桃源社区社保服务站只有2名专职人员，两个人要为整个社区的一万多人服务，本身的压力就很大。在当前就业难的背景下，桃源社区能不假唱，将国家、省市政策做细做实，用心在服务居民上下功夫，走到街头巷尾，将工作做到服务对象家中，做到辖区用人单位中，促进“求职”与“招聘”的最佳对接，便很了不起了。
