四是做好了困难客户康复工作。对目前有一定困难的企业，但市场前景看好的，及时予以帮扶，为其“输血”，保证企业的良性发展。今年以来，共对3家较困难企业注入扶持资金达800万元，使其绝处逢生，得以正常经营发展。
（二）实施“阳光工程”，信贷公开透明化。为更好地服务信贷客户，郧县联社认真贯彻落实上级联社“一村设立一块支农服务公示牌、一户发放一张联系卡、一人一本信贷日志、一人一本业绩台账、一社一张业绩公示栏”的“五个一”支农服务要求，将其同信用工程评定年审结合起来，把静态的客户经济档案同动态的信用评级档案合二为一，实行静态与动态相结合，建立起长效的信贷支农机制。“五个一”支农服务模式，极大地促进了信贷业务“阳光操作”，一户一张“明白卡”和 “联系卡”，使信贷服务变得更快捷，更阳光。由于该县联社支农工作出色，今年上半年，全市农信社支农工作现场会特别安排在我县鲍峡镇召开，市联社和县政府领导对该县联社扎实有效地开展支农工作促进县域经济发展，给予了高度评价。
（三）实施“走访工程”，与企业心连心接触。今年以来，郧县联社深入开展了“进农户、入社区、走百企、访千店”活动，进一步了解客户信贷需求，优化城乡客户结构，加大对重点客户的扶持力度。截止9月底，全县信用社完成走访农户8745户，建档6964户；走访个体工商户1483户，建档1356户；走访中小企业106户，建档79户；走访重点学校、医院等重点事业单位10户，建档10户。走访面分别达到70%、71%、100%和100%，建档分别达到88%、93%、80%和100%。活动开展以来，已列入重点支持的农户1048户，重点个体工商户738户，重点中小企业56户，重点学校、医院等重点事业单位10户，已新增贷款4273万元。
（四）实施“温馨工程”，为客户提供优质服务。郧县联社积极转换观念，创新举措，优化服务，积极借鉴先进的服务理念，“于细微之处见大节”，在贷款咨询、申请、调查、发放、回访等过程中，全力为客户营造良好环境和氛围，并提高办事效率，为广大客户增添了温馨感和舒适感。同时，灵活运用各类信贷金融产品为不同客户服务，并根据客户的不同信贷需求，积极研发开拓新的信贷品种，如：今年新开发了“个人高端客户贷款”、“新农村住房贷款”和“农村妇女贷款”信贷产品。今年以来，郧县联社立足城区，拓展零售业务，极力支持居民消费，通过组织人员深入高收入、高消费居民群体，推广信贷产品，通过公务员担保、房产抵押、个人按揭等方式，积极拓展个人购（建）房、汽车消费、住房按揭、大宗物品消费等业务，目前已发放此类贷款7900万元，为全年个贷业务的发展打下了良好的基础。
