■物流快递
“走得再晚也要回家过年”
“手里还有100来个单子没送掉呢。”昨天12点刚过，本该是吃午饭的时间，可圆通速递胶州路门店的小吴却一刻不得闲。眼前，快递包裹依旧堆成了一座座小山。
“再忙几天，我就回家过年了！”小吴一边忙活，一边说。1月28日中午坐上火车前，他必须送完20个单子。“人手太紧张了。活不干完，走不了。”小吴说。
最近一周，这种人手缺失的问题愈演愈烈，根本原因就是：快递员都陆续回家过年了，送货的人手极度缺乏。由于今年过年较早，很多快递员都选择了提前回家，这突如其来的“缺员”情况，让不少快递公司都显得有些措手不及。
以圆通为例，即便过年时加班工资翻倍，只能暂时留下部分老家较近的员工。100来名员工早就口径一致了：“走得再晚也要回家过年。”
受此影响，大多数物流公司表示，春节期间由于值班人员有限，因此只发放当天的快递，隔天或跨省快递一概拒绝。同时，各大网络购物网站也被迫停止了快递服务。
对策：分批“错时回家”
为了缓解一时之急，除了高薪留人之外，圆通速递负责人想出了“错时回家”的对策。
“员工老家最远的在齐齐哈尔，新疆乌鲁木齐的也有几个。”他说：“他们前几天就回家了，大年初三就能回来上班。”
据悉，老家较近的员工则“分批”回家，并于年初五、年初六返沪，“确保新年期间仍有近十人留守，以应对各种客户的当天急件。”他说。
■家政保姆
回乡潮“搅动”
家政市场供需平衡
昨天，家住陆家嘴盛大金磐小区的业主来到联心家政公司找住家保姆。没等对方开口，这位业主就开出了一大堆条件：要年轻，人长得干净，有一定工作经验……“先生，现在能找到保姆给你就不容易了。”联心家政陆家嘴店店主彭广千无奈地笑了笑。
事实上，春节前夕保姆的回乡潮，再度搅动了沪上家政市场的供需平衡。比如，徐虎家政公司登记的保姆多达几千人，但可在春节期间上岗的住家保姆数量却屈指可数。岗位缺口，与去年物价上涨的双重因素作用下，保姆的服务价格水涨船高。人人家政负责人告诉记者，以春节期间最紧俏的住家保姆为例，市场价已达每月 3000―3500元。
对策：9成阿姨都是替工
春节的“保姆荒”似乎已成沪上家政行业每年必须经历的难题。记者了解发现，春节家政市场孕育了一批专做替工的保姆。“今年春节，9成上班的阿姨都是替工。”彭广千告诉记者，替工大多由东家是外国或外地人的保姆组成，由于东家春节也要离沪，她们就在这几天打个零工。
此外，多家家政公司负责人认为，如果阿姨在付出辛勤汗水的同时也能感到归属感，或许这一难题就会迎刃而解。
“有的东家一来就指明要找替工，阿姨就很难尽心为其效力。”人人家政负责人说，保姆们都想有一份长久稳定的工作。但如果东家事先已为她们打上了“临时工”标签，两者间就只留下了雇佣和被雇佣关系，缺少了人情味。有时候，碰到善解人意的东家，保姆也愿意自降薪酬为其服务。
另一方面，沪上各大家政公司也在探索增强凝聚力。“希望阿姨们能骄傲地说：‘我也有单位。’”静安青凤老年生活护理服务社的负责人周健敏说。
行业性用工紧缺凸现就业结构性矛盾
“春节面临的部分行业性用工紧缺现象，其实凸现出就业结构性的矛盾。”就业领域专家、华东师范大学副教授王大认为，要根本解决这一年年困扰申城的难题，还需三管齐下：提高工资收入、转变就业观念，以及加强岗位培训。
王大发现，今年农民工返乡后，沪上部分行业的用工进一步紧张。“这一趋势已扩散至几乎所有的劳动密集型企业。”他说，主要问题在于，这些行业吸纳了大批外来务工者。但后者很难融入城市，所以，每逢春节，他们返乡后，就会留下就业的“真空地带”。
为此，提高行业性收入是解决这一问题的首要前提。在此基础上，他呼吁市场转变陈旧的就业观念。“许多服务业岗位并非农民工的专利，本地市民也可以参与。”他说，上海应该倡导年轻人、本地人多投身这些领域工作。另一方面，对于在这些行业中已有一定经验、表现良好的外来务工者，也可以畅通渠道，吸引他们作为新上海人。
加强岗位培训也是缓解用工紧缺的重要手段。他建议，企业与其在春节临近时干着急，不如在平时就增加岗位培训机会，以备不时之需。
