中华保险山东分公司工作人员及时了解小麦生长状况，未雨绸缪。
“在武城县，几乎每家农户都知道我的手机号，算是超级热线了”。这是3月28日，笔者在中华保险山东分公司德州中支了解农业保险开展情况时，农保部经理王保景无意中说的一句话。
“超级热线”称号，是对王保景及其农险团队为武城县农户贴心、周到服务的褒奖。中华保险山东分公司落实总公司“二次创业三步走”战略，实施在每一项工作中，执行到每个环节上，王保景及其团队在工作中严格遵循总公司“三到户（保险宣传到户、保险凭证到户、赔款到户）、四统一（统一政策、统一条款费率、统一核算、统一操作模式）、五公开（惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开）”原则，农户只要电话咨询农险问题，总能在王保景的热线电话中得到满意的答案。
王保景及其团队在为武城农户服务时完善业务操作流程，实行农保“一卡通”，做好从承保到理赔的无缝对接，确保了农户资金及赔款的直接到位，赢得了农户的信赖，也赢得了当地政府的支持。
合规经营，及时理赔，中华保险山东分公司在当地树立起了品牌形象，在连续两年农险投保大幅递增的基础上，2010年，武城县40多万亩小麦，投保率几近100%。
