日前，从哈尔滨市物业供热集团获悉，为进一步方便市民缴交包烧费，节省热企热费收缴成本，该集团所属部分分公司已相继启动银行代收包烧费试点工作。目前，试点区域已陆续进入用户基本信息核对与录入阶段，预计年底前用户即可在银行网点进行缴费。
在欧洲新城小区看到，每个楼道的单元门前都贴出了一张“致热用户的一封信”，除了将用户所在楼管理员电话告知用户外，还通知热用户要在规定期限内到新阳供热分公司核对用户基本信息，以为下一步进行银行交纳包烧费做好资料准备。
据哈市物业供热集团相关负责人介绍，“热”和水、电、煤气一样，都是商品，但目前水、电、煤气的收费都实现了银行代收代缴，只有热费还停留在传统收费模式。作为全市最大的热企，仅每年用于收缴10余万用户热费的投入，就是一笔不小的开支。而这些工作人员除收费外还要负责辖区温度检测、热用户投诉回访等任务。通过银行代收，不但可以“解放”一半的收费员，还能解决热用户对收费员不信任而拒绝交费等问题。
目前，该集团所属的17家试点分公司已陆续进入用户基本信息核对与录入阶段，预计年底前用户即可在其合作银行网点进行缴费。
