吴起县窗口单位和服务行业在为民服务创先争优活动中，不断拓宽服务渠道、优化服务流程、提高服务效率，突出为民、利民、便民，扎实开展了“党员亮牌创佳绩、为民服务争先锋”和“党员示范岗”、“党员先锋队”等活动，取得了阶段性的成果。
面对吴起县经济社会发展步入新时期的实际，窗口单位和服务行业青年志愿者创新服务形式，丰富服务内涵，围绕广大人民群众及社会普遍关注的重点领域集中组织开展“情系西部”、“青少年维权”、“帮孤助残”、“志愿者进社区”、“保护环境”等内容丰富、形式多样的主题志愿服务活动，拓宽了服务领域，提升了窗口形象。
为创新活动载体，优化服务流程，提高服务效率，吴起县结合岗位职能和工作实际，在窗口单位和服务行业设立不同类型的“优秀岗位”，引导党组织和党员争先进、创佳绩，形成你追我赶、个个争先的工作格局。窗口服务单位对现有的办事流程、审批程序、审批制度进行检点，能简化的尽量简化，能合并的尽量合并，提倡“一站式服务”、“代办式服务”，达到从简从快的目标。窗口单位和服务行业普遍推行设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“党员责任岗”、“党员奉献岗”、“优质服务岗”，开展党员挂牌承诺服务；要求项目公开“零保留”、办理过程“零差错”、事项告知“零延迟”、受理办理“零障碍”、服务对象“零差别”，对任何服务对象，不论身份、地位、性别，在严格执法和热情服务上一视同仁，实行无差别待遇。对外来投资项目、重点项目以及群众需要提供代办服务的项目，利用绿色通道，提供一站式、全程代理服务。这些服务形式和活动载体的创新，使服务流程极大优化，服务效率大为提高，群众的满意度也大幅提升。
