6月6日杭锦后旗推广中心科技人员接到陕坝镇五星村三社农民袁某打来电话，说是田间青椒苗死苗严重，恳求前去察看。
农情就是命令，服务就是责任。推广中心李杰副主任带领三位同事，立即前往察看，经田间实地诊断，青椒苗死苗主要是因袁某所购青椒苗苗龄不足，幼苗的生长势弱，加上移栽土壤湿度大，且移栽后连降两次雨，再遇高温蒸腾，幼苗不能在土壤中扎下根脱水而死。袁某想找育苗农户理论，李杰主任建议可和平协商，不要采取过激行为，采取补救措施是关键，应及时补种向日葵，尽量减少损失，其建议得到袁某的认可。
正在此时又接到头道桥镇三角城村农民杜某打来电话，恳求去看他家的番茄，到田间后见番茄症状为明显的药害所致，原来隔田的刘某前几天在自家地里喷施了草甘膦，因防护不当农药漂移到隔边的番茄上造成要害。开始两家人互不相让，言辞激烈，经李杰主任耐心劝解，两家人都冷静下来，同意互为让步，和平协商解决。
