12月3日上午，由海南省农业厅组织的2013年“冬交会”记者采风团一行来到海口市三亚海源科技有限公司的电子物流配送中心参观考察。
在三亚海源科技有限公司的电子物流配送中心，记者看到40多名工人正在给产品有条不紊地打包发货。“2013年11月25-27日的‘汇聚海南之海南厨房’活动是在海南省政府的关心和支持、省农业厅的主办下，由聚划算提供网络平台，三亚海源智联科技有限公司具体承办的一次大型农产品电子商务活动。”三亚海源智联科技有限公司副总经理刘清表示，本次活动是海南农产品第一次与电子商务接轨的试水，活动成果突显了海南农产品抱团网络促销的优势。三天活动实现淘宝活动网页展现量9215万，引导GMV（购买产品加上在该店购买其他产品总额）成交24，105，001元。”
据了解，目前‘汇聚海南之海南厨房’活动线上销售工作已全部结束，已经进入客服跟踪对接和物流发货阶段，此次物流运输工作截止至11月30日上午，已发运的货物为42108件，分别为：绿橙5542份（3.3万斤）、黄秋葵3009份、椰子饭5867份、辣椒酱9830份、椰子片7778份、牛轧糖2657份、椰奶咖啡3170份、椰子球1934份、鳕鱼和鱿鱼组合1909份，椰子面412份。为缓解物流方面的压力，冰鲜的文昌鸡于30日开始发运，藻花香猪肉将于12月2日发运。20个客服人员也从11月25日开始正式进入工作状态，每天从早上9点至晚上2点在线随时保持与消费者的沟通，及时和物流方保持联系，处理和核对问题单据、退换货意见和售后评价服务等工作。
刘清指出，现在海南在电商这一环节存在几个突出问题，“首先海南基础薄弱，很多农民没有电商意识，觉得农产品不愁销路；再者就是电商人才稀缺，培育引导需要加强；最后就是农产物物流运输有压力。”
