也确保产品质量同样困难的,还有确保产品的种类。朱迅告诉北大国发院MBA/EMBA,中国人的菜篮子与西方最大的不同就是品类特别丰富,一年四季都要几十种蔬菜,而不是满足于四五种。朱迅说,他们诺亚有机如今蔬菜种类扩展有50多种,不少客户还是反映品种单一。
而要保证这些品种的四季供应,而且稳定均衡地供应,大棚的现代化建设,温度的调控,各种蔬菜“茬口”的安排就显得格外重要。朱迅说,创业之初, 他从来就没想到过,蔬菜的生产很不均衡,同样一棚西红柿,高峰期产量能达到每天1000斤,而低谷时的平均产量可能下降到50斤,相差20倍,而客户的需 求是稳定的。为此,三年多来,朱迅不是蹲在地头,就是不断走访农科院、山东寿光、欧美同业、韩国农场,寻求各种先进设施与方法的标准化与本土化,以确保各 种“茬口”的安排妥当。
北大国发院MBA/EMBA在实际调研中切身感受到,在200多个大棚里,一年四季都要保证50种左右蔬菜的平衡供应,确实不是一般的难题,因 为名义的200多个大棚,还有近一半的大棚必须休耕养地“倒茬”。为了满足1000户人家四季常鲜的菜篮子,他们每年要安排近2000个“茬口”。
经过三年多的自己琢磨与外出切磋,朱迅对病虫害防治,茬口安排等已经头头是道。然而,解决了产品的生产问题只是完成了产业链的一半,真正的难题则在于如何营销。
从MBA课堂到田间
德鲁克曾经说“企业的基本功能是营销和创新”。经过三年多的探索,诺亚有机农场与中国农业大学、北京市农林科学院、清华环境学院等高校以及科研单位合作,同时利用以色列、荷兰等国的有机种植技术,结合实际,形成了一套能够全年生产多种有机蔬菜的科学种植与管理体系,最终高标 准地实现了无农药、无化肥、无转基因、无激素和蜜蜂自然授粉的天然蔬菜,其中的创新点不一而足。产品与创新,对于诺亚来说并不是最大的难题。
难题在于营销,这个产业链下半段的关键一环。而且这也是整个有机农业所面临的问题。
“我们不知道该怎么卖菜,曾经在报纸打过几十万的广告,结果一个电话都没有”。“我们曾经去高档社区做推广,结果是一筐一筐的送菜,却没收到什么订户。”谈到营销,朱迅一脸无奈。
诺亚最大的优势是三位创始人都是理工出身,做事严谨,确保了产品质量。最大的劣势也是三位创始人理工出身,不善言辞,不重推广。营销问题也成为当天的研讨会的重点话题之一。
在与到场调研的校友们研讨中,朱迅表示,他们确实应该加强客户的研究。“我们后来发现,所有的客户,基本上都是口口相传的,而且基本上都是来过我们农场,实地参观和交流过的。”
参与调研的北大国发院MBA/EMBA与媒体记者对诺亚的营销进行了诊断,并提出了多种营销策略。大家一致认为,客户的信任度是决定销量的最关 键因素,因此,诺亚未来在营销方面的奋斗方向,应当是邀请潜在客户到现场体验,将农产品的生产过程形象而直白地展示给客户,使客户建立对诺亚有机农场的信 任感。通过让潜在客户与产品的直接“对话”,利用口碑宣传来提升自己的知名度和市场销量。
一堂田间的MBA课之后,北大国发院的很多MBA/EMBA认为,MBA很多看似最前沿的管理,但未必适合最传统的产业。
以有机农业为例,虽然诺亚有机的生产设施,尤其是大棚与灌溉等设施建设上已经国内一流,但仍然无法改变农业“靠天吃饭”的根本难题。朱迅说,一场冰雹随时可以把大棚击穿,冬天加上连阴天足以让蔬菜的产量下降50%,甚至更高。
纵观美国和欧洲领先的WholeFoodsMarket等企业,也都是从生产商起步,最终转向有机产品的渠道商。朱迅笑着说,能一年四季保证50多种蔬菜稳定供应的有机农场,除了自己的诺亚有机,他还没见过第二个。
面对北大国发院的很多MBA/EMBA的连续发问,朱迅也坦陈,如果纯粹从盈利的角度,他可以转型有机产品的渠道商,也可以放弃四季多品类的供 应,而转向一两种有机蔬菜的种植,这样更容易通过规模化管理节约成本和打开市场。但他并不想那么做,因为他最终想做的是一种四季丰盛、新鲜、有机的生活, 而不仅仅是盈利。
简单说,朱迅希望自己成为一个高品质的生活家,而不仅仅是一个高富帅的企业家。但问题是,诺亚有机究竟会成为一个前沿产业中新型商业模式的先驱,还是先烈,还有待时间检验。



