2013年，中国邮政储蓄银行北海市分行坚持“服务三农，支持小微企业发展”的市场定位，强化内部管理机制，加强信贷投放力度，全力助推北海市经济，实现了自身各项信贷业务的健康快速发展。
优化信贷投放模式
2013年，邮储北海分行加大对“三农”、小企业等信贷投入，全力支持三农和小微企业发展。一是优先发放涉农贷款，重点加大对养殖业、农产品种植、牧渔业等的信贷资金支持。2013年年初联合北海市广西渔轮厂举办渔船抵押贷款产品推介会，着重向渔船主等客户介绍邮储银行渔船抵押贷款产品要素调整情况。二是把小企业贷款业务作为邮储银行长期重要的战略性业务，支持小微企业做大做强。在贷款授信额度上积极向上级行申请提高至单户2000万元，以满足中小企业生产周转资金需求。通过各种渠道宣传邮储银行小企业贷款政策及产品，主动适应市场的需求，深入开展市场调研，了解小微企业的发展动态。积极主动向政府相关部门沟通汇报，与北海市非公办、市工商联、市总商会共同举办银企洽谈会，为小企业（主）、微小企业（主）更好地解决融资发展难题。2013年邮储银行北海分行累计投放信贷资金6.01亿元，其中涉农贷款累计放款2.86亿元，占投放总量47.62%；小企业贷款累计放款1.6亿元，占投放总量26.59%。
创新农村金融服务
邮储银行北海分行一直把建设农村金融网点、为农民提供更加方便快捷的金融服务作为战略重点，持续做好“三农”金融服务工作。加大在县域农村地区的ATM、POS机具布放力度，使农村金融支付环境得到了一定的改善。切实开展好银行卡助农取款服务试点工作，构建“便农支付绿色通道”，增加邮储绿卡在农村地区的覆盖面和使用率。通过网点LED屏滚动标语宣传、横幅宣传，并组织员工到集市、取款服务点、村委等人员密集的地方放发宣传资料，利用宣传车到自然村进行宣传推广。到2013年6月共设置10个助农取款服务点，已全部成功安装终端机具投入使用。截至去年底，助农取款累计交易金额达到21.53万元。
积极推进IC卡发行
该分行多渠道推进信用卡业务发展，截至2013年12月末，共发展邮政金融IC卡发卡34972张。首先通过分析客户结构，根据实际实现客户分级分层管理，选择优质客户先行发卡，确保质量的基础上加快发卡速度，积极挖掘行业发卡需求，寻求行业合作，推进行业发卡。其次组织开展了以“金融服务民生，银行卡走进‘芯’时代”为主题的金融IC卡宣传活动。认真组织辖内网点开展业务宣传，以设立咨询柜台，指定人员为客户讲解金融IC卡常识；在各网点视频播放系统，LED显示屏滚动金融IC卡相关知识等方式开展业务宣传。深入、持续、大范围的宣传活动，大大提高了公众对金融IC卡的认知度，普及金融IC卡相关知识，促进了IC卡的发行。
提升金融服务水平
分行多措并举强化内部管理机制，使金融服务水平得到全面提升。一是风险管控能力进一步加强。深入开展“合规大讨论”活动，分行员工学习参与度达到100%，考试合格率达到100%，共开展“一把手一堂课”共25次，并通过开展合规学习、教育引导、违规问题讨论等活动，认真分析问题产生原因、提出问题解决的措施，营造良好的合规氛围。二是加大对安全生产设施投入。为了确保资金安全，分行今年以来加大了对安全生产的投入，先后在部分支行投资加固了业务库和安装远程监控系统。三是加强窗口服务工作，提高服务水平。以提供一流的服务环境为己任，今年分行为全部二级支行安装了客户“自动填单系统”和网银体验终端，扩建（改造）了部分支行的自助银行或VIP区，在所有网点提供了WIFI服务，进一步提高了网点服务能力。四是深入开展党风廉政建设和反腐败工作。加强宣传教育，提高思想认识。先后组织员工到北海监狱教育基地、合浦曲樟基地分别接受警示教育及爱国主义教育。
