中国人保财险黑龙江佳木斯市分公司继续为“三农”保驾护航

　　虽然五、六月份阴雨绵绵，但带有PICC标识的人保财险服务车辆依旧行驶在各县、乡镇的田间地头，各分支机构的农险团队人员全部出动，为农户逐个地块核对承保信息，充分做好签单基础工作，确保农户的客户信息真实、准确，在依法合规前提下，全力以赴维护好承保种植险农户的合法权益。

　　2014年，人保财险公司持续为完善农业风险防范体系、分散和转移农业风险、稳定和助推农业生产贡献力量，本年度，佳木斯市分公司在汤原、桦川、桦南、富锦、同江、抚远及佳木斯郊区等地均开办了种植业保险，并较2013年扩大了承保规模，进一步为广大农户保驾护航。

　　近年来，人保财险佳木斯市分公司大力开展能繁母猪、奶牛、水稻、大豆、玉米、小麦等政策性农业保险工作，取得较好成效，深受农民群众和其他农业生产经营主体欢迎，深得地方各级政府的认可。2013年，佳木斯市分公司在政策性两大险种上，采取了积极承保、有力服务、配套体系三轮驱动。在服务上，佳木斯市分公司组建了农险专业理赔团队，配合承保的同时，提供及时准确快速的防灾、理赔服务。大灾期间，佳木斯市分公司在全省率先启动赔付工作，派出查勘员1633人次，出动查勘车辆708台次，累计行程3.8万公里，为整个洪灾共计支付赔款3874万元。在抗洪、救灾和理赔服务中，佳木斯市分公司用实际行动践行着“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观。在配套体系上，全力加快三农服务网点建设，目前建设三农保险服务部78个、三农保险服务站925个，实现了全市乡镇村全覆盖，并与地方各级政府建立了紧密关系，为下一步服务夯实了基础。

　　在服务三农工作中，人保财险佳木斯市分公司将继续以“做人民满意的保险公司”的共同愿景为最终奋斗目标，善始善终，善做善成，在农险承保和理赔方面，认真贯彻落实《农业保险条例》保监会“五个严禁”、“五公开、三到户”，省保监局《关于进一步做好2014年农业保险工作的通知》、总公司《农业保险八条禁令》，省公司《关于做好全省系统政策性农业保险承保相关工作的紧急通知》等重要文件精神，继续为农户提供高品质的服务，为农户在风雨中擎起一把人保财险保护伞，让农户投保放心，种地安心，理赔省心。重点做好以下五方面工作。

　　一是服务为本，加大宣传。要按通过扎实有序有力有效的农业保险宣传工作，增强农村广大干部群众保险意识和参与保险责任感，聚集起千家万户农民支持和配合农业保险工作的正能量，营造农业保险良好的社会舆论氛围，收集农民保险方面的思想困惑、难点和热点问题，利用茶余饭后聊天议论，解惑释疑，将保险知识宣传普及，融入到农民日常生产生活之中，加快贯彻落实农业保险各项工作的步伐，推动农业保险走上顺畅健康稳定发展的轨道。

　　二是学习精神，准确把握。认真学习贯彻上级会议文件精神，深刻领会，准确把握，增强做好新形势下农险工作的责任感、紧迫感。要清醒认识公司在服务“三农”建设中应发挥的重要作用，持续增强又好又快发展的责任感和紧迫感。充分发挥公司优势，持续加快农业保险发展。

　　三是夯实基础，提升形象。进一步做好三农保险服务部、站标准化店面建设，以统一的职场形象、整洁的店面环境和规范的机构设置提升人保公司品牌形象，根植在农户心中。

　　四是完善架构，提升服务。开展调研工作，认真听取农户对我公司服务水平和保险产品的意见、建议，制定举措加以改进；加强农村网点专、兼职农保员的业务培训，提升沟通效能，助推农险各项工作落实。 五是优化流程，确保合规。认真梳理总结前期工作经验，优化工作流程，提高办公效率，加强过程管控和考核力度，确保承保、理赔依法合规，同时提升理赔速度，做到让客户踏实、满意、放心。