在党的群众路线教育实践活动中，阿合奇县苏木塔什乡各部门、站所用多种方式面对面征求群众意见，倾听群众心声，促进问题整改，实打实地把服务群众“一公里”变成“零距离”。
畅通民意渠道，为查找问题搭平台。各部门、站所紧密联系工作实际，深入村队，诚邀服务对象、“两代表一委员”等召开零距离座谈会，到群众家中拉拉家常，真心实意听取群众意见。综治维稳中心充分利用村民恳谈会，就治安防范、维稳建设、服务群众等方面征求意见建议，推进民生维稳建设。司法所积极响应群众需求，认真开展普法宣传活动，发放《便民服务卡》、《农村法律知识读本》等便民材料，面对面解答群众法律咨询。
建立问题台账，为整改落实创条件。零距离的交流，促进了问题整改，推动了作风转变。一些部门、站所服务意识不强、服务效率不高等问题得到了有效解决。对一些矛盾突出、不能马上解决的问题，建立问题台账，限期整改，整改一件，销号一件。对于群众反映一些路段易引发交通事故的问题，乡党委、政府高度重视，立即着手安排工作人员就群众反映的“问题路段”进行察看，设立警示标识，以防事故的发生。
现场答疑解惑，为联系群众筑桥梁。各部门、站所针对群众提出的问题，现场给予解答和解释，在促膝交谈中，消除误会和隔阂。为摆脱牧业点的吃水难、用水难问题，近年来，苏木塔什乡广辟筹资渠道，落实资金投入，依托上级拨款扶持，积极引导和广泛动员牧业点群众在政府指导下修建涝坝和水窖。同时，有条件的牧业点还把涝坝与水窖串联起来，走出了一条“散水集用、水源互补”的苏木塔什乡山区牧业点蓄水保水新路子，确实解决了山区牧业点农牧民用水难的问题。
