陕西南郑县农业综合执法大队强化服务意识积极调处农资纠纷

　　南郑县农业局农业综合执法大队强化服务意识，夯实工作措施，积极调解农资纠纷，尽最大限度控制和减少生产损失，为预防、减少社会矛盾和维护社会稳定尽职尽责。

　　一是畅通举报渠道，做好投诉举报受理。在每一个农资经营店内张贴公示投诉举报电话，设立专门的投诉举报信访记录本，认真做好农资打假投诉举报受理工作，及时受理群众投诉举报，做好详细记录并及时处理。

　　二是及时组织协调，认真处理农资纠纷。针对农资纠纷事件，对需到现场调查的投诉案件均立即组织并协调相关业务部门的技术人员到现场进行调查分析，耐心细致地给农民及当事人做好解释，并对其农业生产进行指导，控制和减少生产损失，有效地解决纠纷，依法、公平维护当事人的权益。

　　三是强化服务意识，妥善调处农业纠纷。到目前为止，县农业综合执法大队共接到投诉举报并调处18起，田间鉴定5起，对投诉举报案件均按有关程序和规定作了调处。