江苏省盐城市亭湖区便仓镇便仓居委会信息站信息员卞小峰：
农村电子商务这条河得趟过去
“把三农服务信息进村入户推进工作与农资经营、电子商务融为一体……”“电子商务就像横在为农服务领域面前的一条河，河水到底有多深，看是肯定看不清的，只有下了河才知道……”立在江苏省盐城市亭湖区便仓镇便仓居委会信息站门口宣传板上的文字，包含着该信息站信息员卞小峰对信息进村入户工作和农村电子商务的理解。
据卞小峰介绍，便仓居委会信息站以盐城市现代绿色植保有限公司为载体建立，信息站整合了12316热线电话、土肥站、农资公司、合作社、科技特派员、科技书屋等多种资源，提供咨询服务、信息服务、便民服务、代购服务和培训体验服务等。
信息站建成运行不到1个月，就为周边村民提供技术咨询服务近500人次；录入种植户信息3156条，通过信息站发布各种病虫害防治信息1300多条。此外，依托亭湖区农委土肥站，农民在信息站通过触摸屏查询系统就可以查询测土配方施肥结果；依托气象局，为农民提供气象信息服务。卞小峰介绍，江苏省运营企业正在与电信部门协调，探索将12316平台短信在LED显示屏上显示，以使更多农民更方便地接触到最新的病虫情报、灾害性气象等信息。
除此之外，卞小峰说，信息站还为周边村民提供各种便民服务，包括水电煤气费的查询和代缴；代办电信充值缴费、宽带安装、手机和电话卡销售等业务；代购火车票、飞机票等。
电子商务是信息站收入来源之一。依托京东商城，信息站为农民代购汽车、空调、彩电等大件商品和各种生产生活必需品。卞小峰透露，未来信息站还将开展农副产品销售、金融保险等业务。(本报记者 张伟宾)
河南省鹤壁市浚县钜桥镇钜桥村信息员李蓓蕾：
农业信息服务商机无限
今年8月，从日本留学回国的李蓓蕾成了河南省鹤壁市浚县钜桥镇钜桥村信息站的兼职信息员。对于拿着高学历、干这样一份工作，这个大男孩有他自己的打算：一方面是“想接接地气”，另一方面是“为了捞一桶金”。
浚县有150多家村级信息站。钜桥村信息站是钜桥镇的中心站，辐射周边6个村级站，目前开展农业信息咨询、线上买卖交易、便民生活服务等业务。此外，还担负着管理6家村级信息站的培训、考核、配置等相关工作；监管每个村级信息站的农资订购工作并及时汇总订购及产品配送。
为农民提供各类农业信息咨询服务是李蓓蕾的日常工作之一。通过他的演示和指导，农民可以通过触屏电脑和手机APP客户端查阅强农惠农政策，了解农业生产技术。此外，农民还可通过设在信息站的12316专家坐席，及时解决种植养殖难题。
线上买卖交易是信息站颇有活力的一项业务。李蓓蕾负责了“奥博农业订单种植服务中心”的工作，今年他所在的团队跟一家公司签订了2万亩小麦的种植订单回收协议，准备跟当地一个合作社和其他经营主体开展“新麦26”的订单种植。订单小麦的收购价比市价每斤高0.1元，线上团购农资还享低价。算下来，2万亩小麦，能节约化肥成本20万元，节约种子成本10万元。
信息站为农民网购提供物流配送服务，直接将货物送到农民家门口。按照李蓓蕾的设想，今后物流需求扩大了，信息站还可以挂“钜桥镇物流集散点”牌子，直接和大物流公司合作。这方面，他也希望运营公司能够多谈几个大商家，如果能从大的商家直接拿到货，经营范围就更广了，信息服务的路子就更宽了。
对信息站的便民服务业务，李蓓蕾也发现了商机。下一步，信息站将为农户提供小额贷款业务。李蓓蕾说，如果运营公司和鹤壁银行达成协议，由运营公司提供担保，银行可以为农民提供3~10万元的订单农业贷款。信息站为农户“跑腿”，农民通过信息站线上买农资。这样，农民愿意搞订单农业，不用自己出本钱，能赚“不操心”的钱。 (殷瑞峰)
浙江遂昌：政企共建村级服务中心
“我是应村周岳运，我种的红心猕猴桃还剩5万斤，想请你们帮我想想办法销售。”9月6日，浙江省遂昌县政企共建便民服务中心运营总部接到应村村民周岳云的求助电话，总部派工作人员赶往应村猕猴桃基地详细了解后，在便民服务中心的网络平台发布消息，通过电子商务系统销售。截至9月18日，共计销售686件，目前红心猕猴桃销售仍在持续。这是遂昌便民服务站为民办实事的一个缩影。
据了解，地处浙西南山区的遂昌，农民进城或是到乡镇办事成本较高。而原有的一些村级便民服务中心，受村级集体经济整体较差、村干部待遇普遍偏低等因素的制约，未能发挥应有的作用。随着农村生活水平的提高，农民对商业类服务的需求越来越大，对信息化普及的意愿越来越强。在这一背景下，村级便民服务中心应运而生。
遂昌嘉言民生服务有限公司发起创建遂昌县便民服务政企共建模式，将原来各自为阵的村级便民服务中心归集成立“运营总部”，进行全县统筹管理。村级便民服务中心以第三方代理模式运营，为农民服务。
村级便民服务中心承载三大项服务：行政服务，为群众办理县乡行政申请、复印各类证件、代写文书、代收农医保、代办助农取款等138项行政许可导办代办服务事项。社会服务，帮助群众销售农产品、引进来料加工、提供金融服务等52项服务。公益服务，由公司为辖区群众提供诸如进城看病“绿色通道”、就近紧急救援等民生服务。
村级便民服务中心的建立，真正实现了群众办事不出村，帮助群众增收又节支。2013年春节前夕，运营总部开展年货团购活动，采购样品配送至各村级便民服务中心。销售水果5000多箱、各类冷冻品3吨，为农民在家门口买到物美价廉的商品提供了方便。
在满足群众诉求的同时，服务中心也为信息进村入户工作和服务品牌的树立打下了基础。今年6月27日，遂昌西部三乡镇遭受洪灾，运营总部连夜发起赈灾活动，在6月28日凌晨就将第一批救灾物资送达灾区，后续7次深入灾区救灾，赢得了社会赞誉。
政企共建模式将原来各自为阵的村级便民服务中心进行全县统筹管理，有效整合“政府向社会力量购买服务”的资源，以及为群众生产生活提供商业类服务的参与企业方所提供的佣金。通过资源整合实现“羊毛出在牛身上效应”，做到以中心养中心，完成村级便民服务中心以“输血”为主到“造血”自足的转变，确保便民服务中心的可持续发展。
