赣南农村创业样本：农民做电商的兴奋与窘境(2)

　　他似乎并不担心这个价格影响了销量。他认为自己亲手种植的脐橙，品质值这个价钱。事实上，相比于云南的褚橙，这个价格并不算高。曾苏林也注意到了这款因褚时健本人而名噪全国的橙子。他没有吃过，只知道很贵，卖十几块钱一斤。

　　这种价格悬殊的原因被他归结为名人效应和励志宣传，“并不是他们的脐橙比我们更好吃”。曾苏林显然有些不服气，在他看来，位于北回归线附近的赣南，无论是日照时间、温差、气候，还是独有的稀土土壤都决定了赣南脐橙不输于褚橙。

　　他兴奋地展示了一位同学妻子对赣南脐橙的评价，这位客户在吃了两种橙子之后，给出了倾向于赣南脐橙的评价。对于这种结果，曾苏林显然乐于接受，特意放在了店长笔记里面。

　　煎熬

　　与这种轻描淡述的肯定相比，曾苏林遇到的困境更加惨淡。

　　2015年11月1日，曾苏林对日期记得尤为清楚，这是他的脐橙开始采摘发货的第一天。起初，他摘的脐橙都带叶子，整齐码放在固定规格的纸箱里，三天后到达长三角一带，叶子还是乌青发亮。

　　这种做法很受欢迎，十天卖了几千斤。好景不长，随着“双十一”的强势袭来，全国的快件量迅猛增长，脐橙这种重量大、体积大的货物受到严重干扰，大量积压。

　　曾苏林显然低估了这种大型网络促销带来的影响。原本以为平时三天能到，现在一周绝对没有问题，而这个时间叶子还未脱落。后来发现现实与设想偏差太大，10天未能送达都是家常便饭，更有甚者，到了目的地，一个星期没有配送。曾苏林打电话过去，询问原因，对方告诉他，正在招募临时快递员。最后还是没人送，按照遗失快件进行了处理。最终他能够从快递公司获得赔偿，但赔偿的价格只能按照收购价，而非售价。

　　“没想到这么大的量”，曾苏林说，当大家跟风而起时，快递瘫痪，部分快递网点甚至停止脐橙订单，“仓库门口的屋檐都堆满了脐橙。”平均每个快递网点容纳了20多万斤，整个县城每天上百万斤的脐橙运往市区。

　　仿佛一夜之间果农都嗅到了商机，新手跟风涌入，使得去年“有经验的人”措手不及。曾苏林在隔壁县的同学，去年尝到了电商的甜头，然而今年“双十一”不仅没挣到钱，还赔了十几万元。

　　显然，这个偏远的四线城市没有做好迎接全面电商的准备，诸如曾苏林这类中小卖家的订单全部集中在赣州周转，如同漏斗一样，大家的电商掘金梦被卡在了最狭小之处，很多快递公司干脆停止了接收脐橙订单。

　　为了应对这种突如其来的高峰期，有快递公司干脆绕道，直通省会南昌，一路北上。

　　“（11月）20号还没怎么畅通”，曾苏林对这次的爆仓深有体会。脐橙被堆积在仓库，开始出现腐烂，原本的橙香开始腐化成阵阵恶臭。

　　曾苏林有些无奈，作为其中的参与者，这一切的主动权并不掌握在他手里。不仅无法掌控快件的送达时间，快件丢失也是常有的事情，双十一期间，他经常发现，同一地址的订单，总是有一两箱货没有收到。有些快件干脆直接消失，再也没有物流信息的更新。他除了不停的电话催促快递公司，也别无他法。

　　更多的损坏是暴力分拣、转运次数过多、堆放过高等物流环节造成。曾苏林发出去的上千个快件只有三个以退货处理，但需要赔钱的远不止这个数，光双十一当天发出的快递就赔了20多箱，大部分原因是挤压腐烂。

　　经过这一次洗礼，曾苏林发现，回头客减少了很多，有些人碍于朋友情面，虽然没有选择退货，但不好的影响已经造成。双十一的教训之后，他开始采取挽救措施，脐橙全部用泡沫网袋包裹，不留茎叶。

　　“双十一”购物狂欢节海量交易额的背后，带来物流的高压、紧绷，波及到了这些零散、依赖社会物流的小微卖家们。

　　与快递公司的交往并不全然都是被动。曾苏林所在的乡镇，所有快递公司的网点被一家门店所垄断。每发出一箱脐橙，曾苏林需要支付13元的快递费，而百里之外的县城只需要10元。这种做法令他觉得不合理，他曾尝试着跟当地快递代理商协调，考虑到发货量大，能否每单减少一两元，这种要求遭到了拒绝。

　　后来看来，这是一个愚蠢的决定。曾苏林很快联合了其它几十个卖家，建了个微信群，派人直接与县城快递代理谈判，最终减到8元每箱。县城在百里之外，每次来回的油钱大概50元，但这是个划算的做法。他专门买了一辆二手面包车，每次运送40余箱，每箱节省5元，相当于节省一百多元。

　　“垄断导致落后。”中专毕业的曾苏林在这一批做微商的人当中，表现得相当有想法。

　　出路

　　整个冬天，曾苏林交出的成绩单是一万多斤的销量。

　　这次不算太成功的微商尝试，让曾苏林看到了农村电商的弊病所在：物流成了阻塞的任督二脉，亟需打通。“物流跟得上，农村的电商继续有发展。”曾苏林对i黑马说。

　　在他看来，当前的一盘散沙状态，必然走向合作社模式，统一定价、统一规格、统一采摘，甚至可以规定，山上的脐橙先采摘（山上受光照足，成熟更早），用物流专线运输。这样做的效果是一切的成本都可以降低，包括运费、纸箱。

　　只是等到这一天到来之前，曾苏林不得不面对当下的窘境。

　　春节前一周，快递停运，曾苏林也停止了接单，他收到的通知是大年初七，快递才能恢复。此时，早已错过了微商的最佳销售时间，仓库里存储的几万斤已经没法通过一己之力在网络销售，曾苏林打算过了年，直接把剩下脐橙卖给经销商。

　　1月20日，节气大寒，曾苏林更新了一条朋友圈，“严寒褪尽才有大地回春，历经磨练方可破土重生，耐得冬日寂寞，终见三月繁华。”这句转自网络的语言或许最能表现他此时的心境。只是，电商这种新鲜做法能否终见三月繁华有太多的未知。每年，脐橙的上市都将与双十一不期而遇，在这种波及之下，无论是从业人员素养的提升，还是物流等基础设施的完善，都将是一个难解的题。

　　注：文中曾苏林为化名。