上报病毒的技巧 Word 宏病毒：发送 "NORMAL.DOT" 文件

    一、Word 宏病毒：发送 "NORMAL.DOT" 文件 

    二、Excel 宏病毒：发送 "PERSONAL.XLS" 文件

    三、Acces：发送一个没有记录数据的空数据库

    四、PowerPoint：发送一个没有包含幻灯片的演示文稿

    五、电子邮件蠕虫：发送一封电子邮件到《维修电脑之家》

    六、开机感染型病毒：此类型病毒通过执行开机动作，作为感染的途径；如何判定自己电脑所中病毒是否是开机感染型病毒，请用c:\windows\command目录中的debug程序进行检测；

    ① 用干净的DOS启动盘开机，然后利用Debug程序检查Base Memory大小，如下图，将其值记录下来；日后若发现此值变小时，则表示该磁盘已经感染了某种开机型病毒。大部分计算机Base Memory皆为640K，有的为639K或638K,如果小于以前正常值，那真是毒您没商量。

    C:\>DEBUG

    -D40:13 L2

    0040:0010 80 02 ←―将此值记录下来 

    -Q 退出 DEBUG 程序
 
    ② 如果使用软盘开机者，可将该软盘邮寄给《维修电脑之家》进行分析处理；如果使用硬盘开机者，可格式化一张软盘，再将软盘邮寄给《维修电脑之家》；邮寄地址：深圳市南山区关口路南山医院宿舍楼204室，《维修电脑之家》收。

    七、文件感染型病毒：此类型病毒通过执行中毒程序，作为感染途径。您可以将执行的.COM文件和.EXE文件大小记录下来，若日后发现文件长度突然增大，则表示该文件已经感染了某种文件感染型病毒，就将此程序文件发送给维修电脑之家进行分析处理，此方法一般用户应该没时间去做；那么我们向你推荐另一种方法，您可以下载一个最新版的杀病毒软件进行查杀，如果发现某文件感染了病毒，不管能不能杀，都可怀疑此文件感染了文件感染型病毒；如果查到病毒而不能杀除，则将此文件发送给《维修电脑之家》，并提供此杀病毒软件的名称、该软件对此病毒定义的名称及病毒发作时的异常现象（如图像、声音、对话框等……）。