联想全面启动下乡战略

　　2009年3月4日，联想集团“ 电脑下乡”计划全面启动，作为国家指定的“电脑下乡”厂商，联想为农民量身定制的三大系列、15款产品全部入围“电脑下乡”名单。联想集团副总裁兼中国区总裁夏立表示，“联想深度把握农民需求，已经在产品、渠道、服务、培训等各方面做好了针对‘电脑下乡’的充分准备，将以‘产品好、买得到、修得快、用得好 ’为宗旨，在未来3年内，将电脑带进30万个行政村，让500万农村用户从中受益。”

　　联想此次入围的15款产品，针对农村特点量身定制，包括9款台式电脑、5款笔记本电脑、1款一体电脑，这些产品的价格分布在2500元到 3500元之间，覆盖农村市场需求的主流价位段。这些产品针对农村市场特点设计，电压宽幅、防雷抗涌、电磁兼容等多项指标全面高于国家标准，并提供一键恢复、一键杀毒等人性化设置，而且融合了丰富的应用，加装了“致富通”、“100分学校”、“娱乐地带”等资源软件，全面满足农民致富、教育、娱乐等应用需求。

　　为了让农村用户真正用好电脑，联想提供了多层次的贴心培训。包括开展3000站状元行系列活动，影响300万学生及家长；分发100万份教师电脑培训手册，助力基础教育；以促就业、增收入为目标，开展1700场培训座谈，让17万农民受益；提供一小时免费培训，售前、售后、集体三种方式任选；开民村镇“大喇叭”宣传，向1000万农民传授电脑知识。

　　经过多年的积累，联想已建立覆盖我国农村市场的庞大销售网络，可以让农村消费者方便地购买电脑。联想还将启动“电脑销售地标店”计划和“一小时购机”计划，计划建设700家集销售、服务、培训推广、产品体验于一体的县级“电脑4S店”，打造7800家渠道销售网点，深入32万个行政村，确保农村用户在一小时车程内方便购买联想电脑，还为农村用户培训了3万名销售工程师，提供专业贴心的购买指导。

　　在服务方面，联想拥有业内领先的售后服务体系，联想将启动服务下乡“四个一工程”。提供一万名服务工程师，包括现有7000多名国家认证服务工程师，以及未来三年将专门针对农村市场培养3000名服务工程师；设置一万个服务网点，以目前的1514家服务网点为基础，并新增8500多个深入乡村的便民服务窗口；提供一套智能网络服务工具，包括“智能机器人”、“智能修复”、“远程软件专家”等网上服务，足不出户就可以帮助农民解决问题；开启一条“ 下乡”服务专线，专人专线为农村用户排忧解难，消除农村用户后顾之忧。