1月13日，“回家热线”的工作人员在接听旅客咨询电话。当日，为方便旅客回家过春节，济南长途汽车总站开始提前进入春运工作，并推出24小时“春运回家热线”，倾听旅客心声，为旅客顺畅返家提供全方位的便利服务。新华社记者范长国摄
昨天（15日），记者在北京市2008年春运工作会议上了解到，今年春运期间进出京客流总量将首次突破3000万，达到3009万人次，较去年约增长7%。其中，市内公共交通客流量将达到5.44亿人次，其中公共汽车4.4亿人次，增长16.2%；地铁1.04亿人次，增长85.7%。目前，北京市各部门春运准备工作已经全面展开。
华北民航
延误2小时领导要出面
春运期间，民航进出京客流相对集中在2月1日至2月5日、2月13日至17日，首都机场将根据相对集中高峰日制定应对措施。整个春运期间，首都机场日航班将控制在1000架次以内。据了解，民航华北局作出明确要求，春运期间航班延误2小时以上，该航空公司值班领导要到现场说明情况。
北京西站
辟地下大厅为临时候车区
今年春运期间，铁路部门按照确保北京为重点的工作部署，提前10天进入春运，计划安排直通临客84对以提高北京各站的运输能力，确保北京地区客流不积压。北京西站将占用出站系统地下大厅，设立春运临时旅客候车区。据了解，临时候车区西起西站北二出口玻璃墙，东至中线东侧第一排立柱，西站将安排专人引导并维持秩序。同时，临时候车区将设立旅客进站悬挂式LED引导显示屏，引导旅客有序候车。
此外，今年春运期间，北京各火车站将加大车站窗口车票发售比例，除了学生和农民工团体票外，确保其余票额80%联网发售。
长途汽车
将筹集备车1206辆
为保证今年省际客运运力，本市公路长途客运春运期间将筹集备班车辆1206辆；遇高峰客流和突发客流时，将根据客流变化随时调整发车密度。赵公口客运站确保日发车400班，保证济南、沧州等9条重点线路。此外，八王坟长途站春运期间预计发车2700车次，春运期间将在保证安全的情况下利用回京车辆加班。
此外，春运期间，北京市出租汽车将对“两站一场”采取定点保障，15个出租车企业每日将有1400辆出租车承担“两站一场”客运任务，其中北京站、北京西站、首都机场每日定点保障车数分别为300辆、500辆、600辆。（记者郭鲲）
