6月5日早晨，旌德县农机局工程师季轶琳接到白地镇江村农民江中全的电话，说他家机插秧的秧苗得了稻瘟病，请求帮助。上班过后，考虑到自己农艺技术不是强项，就联系到了农艺方面的技术人员，一同赶赴白地镇。
在农户田里，技术人员仔细检查了秧苗长势，发现问题是近日雨水过多，稻田水面过深，早晚温度过低，根系发育不良而引起的。指导农户排水晾田，轻烤2-3次，同时配合农药及肥料进行防治，并开出了处理配方。随后，他们来到同村农民邱永富的田里，察看他的秧苗， 5月初，邱永富机插秧67亩，部分秧苗也出现了同样的情况，技术人员给出了解决方案。
江中全今年种了120亩水稻，购买了收割机和手扶拖拉机，农业机械技术一直接受农机技术人员指导，是季轶琳的包村联户服务对象之一。由于近日连绵阴雨，稻子发了瘟，没有农艺师的联系方式，他心急如焚，报着试试看的态度拨打了求助电话，没想到一个多小时，技术人员就赶到了，这种贴心、到位的服务让该农户深受感动。
